해외직구가 크게 늘면서 배송 현황을 직접 확인하는 일이 중요해졌습니다. 특히 최근 스미싱 문자 증가, 개인정보 유출 우려 등으로
“내 통관 진행 상황이 정상인지”, “개인통관번호가 유출되거나 잘못된 건 아닌지” 확인하려는 이용자가 빠르게 늘고 있습니다.
관세청에서 운영하는 UNIPASS(유니패스)는 해외직구 통관상태 조회부터 개인통관고유부호 조회·재발급까지 공식적으로 제공하는 정부 서비스입니다. 이 글에서는 유니패스 통관조회 → 통관상태 확인 → 개인통관고유부호 재발급까지 필요한 내용을 모두 정리했습니다.
유니패스란? 통관조회·개인통관번호 확인하는 정부 공식 서비스
UNIPASS(유니패스)는 관세청에서 운영하는 수입·수출 통관정보 조회 시스템으로, 해외 직구 상품의 통관 상태를 실시간에 가깝게 확인할 수 있는 국가 공식 플랫폼입니다
중요한 점은 유니패스에서는 통관번호 조회·개인통관고유부호 확인·발급·재발급까지 모든 절차를 정부 사이트에서 안전하게 처리할 수 있다는 것입니다.
✔ 1-1. 유니패스에서 확인할 수 있는 주요 통관 정보
📌 [표 1] 유니패스 조회 가능 정보
✔ 1-2. 이런 상황이라면 유니패스 통관조회가 필수
해외직구 배송이 멈춘 것처럼 보일 때
“통관보류”, “세관검사” 등 안내가 문자로 왔을 때
가짜 배송 문자 클릭 의심이 있는 경우
개인통관번호가 오래되었거나 노출된 것 같을 때
쿠팡 글로벌·템u·알리 등에서 주문한 상품의 진행 상태가 궁금할 때
통관 단계에서 보류가 걸려도
유니패스에서는 “무엇 때문에 보류인지” 정확히 알 수 있는 장점이 있습니다.
유니패스에서 통관조회·개인통관번호 재발급하는 방법
모바일과 PC 모두 이용할 수 있으며 가장 중요한 것은 반드시 공식 사이트를 이용해야 한다는 점입니다.
✔ 2-1. 해외직구 통관조회(모바일)
스마트폰 브라우저에서 UNIPASS 접속
*현재 접속자 폭주로 관세청 유니패스 접속이 지연되고 있습니다. 대신, 정부24 통관고유부호 사이트로 방문하시기 바랍니다.
메인화면 → ‘수입통관진행조회’ 선택
운송장번호 또는 송장번호 입력
보안문자 입력
조회하기
통관 단계별 상태 확인
✔ 2-2. 통관 단계별 상태는 이렇게 확인하면 됩니다
📌 [표 2] 통관 단계별 의미
“보류” 표시는 대부분 서류 확인 또는 검사 절차에 따른 것이므로
유니패스에서 실제 보류 사유가 표시됩니다.
✔ 2-3. 개인통관고유부호 조회 방법
UNIPASS 메인 → ‘개인통관고유부호 발급’ 선택
휴대폰 본인인증
기존 발급 여부 자동 조회
현재 사용 중인 번호 확인
본인 인증이 완료되면
과거 발급 번호도 함께 확인할 수 있습니다.
✔ 2-4. 개인통관고유부호 재발급 절차
재발급은 매우 빠릅니다.
아래 단계를 따르면 즉시 새 번호가 발급됩니다.
‘개인통관고유부호 발급’ 메뉴 접속
휴대폰 인증
‘재발급’ 선택
즉시 신규 통관번호 발급
해외직구 플랫폼 주소록에 새 번호 등록
✔ 2-5. 재발급 후 반드시 해야 하는 작업
재발급한 번호는 자동으로 모든 앱에 반영되지 않으므로
아래 작업이 필수입니다.
📌 필수 업데이트 리스트
쿠팡 글로벌 배송지 정보 통관번호 수정
알리·템u·아마존 등 해외직구 주소록 변경
배송대행지 주소지 개인통관번호 교체
오래된 메모장·카톡 저장본 삭제
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개인통관고유부호가 오래되거나 노출 의심될 때 점검 사항
최근 스미싱 문자가 늘면서 사용자들은 “통관번호도 유출된 것 아닐까?”라고 걱정하는 경우가 많습니다.
개인통관번호가 유출된 것으로 단정할 필요는 없지만, 다음 상황에서는 점검이 필요합니다.
✔ 3-1. 점검해야 하는 대표 상황
배송조회 사칭 문자 클릭 이력 있음
모르는 사이트에서 해외직구 주문 안내가 오는 경우
오래된 통관번호를 수년간 사용 중
주소·휴대폰 번호가 변경된 경우
플랫폼마다 서로 다른 번호가 저장된 경우
✔ 3-2. 번호 재사용과 유출의 차이
유니패스는 1인 1번호 원칙이므로
재발급 시 기존 번호는 자동 폐기됩니다.
따라서
오래된 번호 → 재발급
여러 사이트에 저장된 번호가 다름 → 정리
하는 것이 안전합니다.
✔ 3-3. 보안 점검 리스트
통관번호 재발급 여부 확인
배송조회 문자 URL 절대 클릭 금지
공식 사이트 접속 여부 확인
해외직구 주소록 최신화
스미싱 차단 앱 활성화
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자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 통관번호를 여러 개 만들 수 있나요?
→ 아니요. 1인당 1개만 보유할 수 있으며, 재발급 시 기존 번호는 자동 폐기됩니다.
Q2. 통관조회가 ‘보류’일 때 꼭 걱정해야 하나요?
→ 대부분 서류 확인 또는 검토 과정이며, 유니패스에서 보류 사유를 구체적으로 확인할 수 있습니다.
Q3. 유니패스는 무료인가요?
→ 네, 관세청 공식 서비스로 무료 제공됩니다.
Q4. 어떤 번호로 통관조회해야 하나요?
→ 운송장번호, 송장번호 또는 수입신고번호가 필요합니다.
📚 공공기관 자료 출처
관세청 UNIPASS
관세청 개인통관고유부호 제도 안내
공공데이터포털 수입통관 정보
관세청 해외직구 소비자 안내 자료
